返金ポリシー

当店の商品について、当店スタッフによる検品・採寸、提携クリーニング工場にてクリーニング（新品やレザー商品などの一部商品を除く）をしてから販売しております。

検品の段階で発見された傷や汚れについては極力補修やクリーニング工場にてシミ抜きを行なっておりますが、元通りにならない物もございます。その際には商品詳細ページにて写真若しくは説明文にて記載をしておりますのでご確認ください。

そのため、明示しているもの以外の欠陥がある場合を除き、返品・交換に対応致しかねます。
初期不良に限る不良品の返品・交換時に発生する返送料は当店が負担いたします。

以下に該当する場合は、いかなる理由を問わず返品・交換をお受けできません。

・到着後に付着したと思われる汚れ、傷や返品前に着用、洗濯されてしまったもの
・お客様都合によるもの（色やサイズ間違い、イメージ違いなど）
・大きさが合わない、縫製が甘い・雑・糸の始末ができていない等の理由
・故意に破損させた商品
・商品到着後３日以内にメールで返品希望のご連絡がなかった場合

ご連絡なくご返送された商品に関しましては、返品をお受けできかねます。
必ず事前にご連絡を頂き、当店より返送のご案内をさせて頂いた後にご返送をお願い致します。

 

返金の手続き

・商品到着後、３日以内にメールにて当店までご連絡ください。

・当店より、返送のご案内をしてから7日以内に当店へ必着するよう返送の手続きをお願い致します。

・返品商品を受け取りましたら、３日営業日以内にお客様名義の銀行口座へ返金の手続きをいたします。ご注文者様名義以外の口座へはお振込できませんのでご了承ください。